98vv Chính Sách Bảo Mật – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng
Cập nhật lần cuối: 2025
Chính sách bảo mật này giải thích cách 98vv thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Dữ Liệu Được Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên 98vv, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch bằng VND (đồng Việt Nam) bao gồm phương thức thanh toán, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: File cookie phiên đăng nhập, cookie phân tích hành vi và cookie tùy chỉnh giao diện.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các trang đã xem và hành vi tương tác trên nền tảng.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
98vv sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi người dùng khi đăng ký tài khoản.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và minh bạch.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi yêu cầu của bạn.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi và tùy chỉnh giao diện.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định tại Việt Nam.
Cookies và Theo Dõi Hoạt Động
98vv sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì đăng nhập và bảo mật phiên.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp cải thiện trải nghiệm tổng thể.
- Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và các cài đặt hiển thị cá nhân.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa SSL/TLS, tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
98vv áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu có thời hạn: thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu ở mức cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm giữ bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
98vv không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán VND được ủy quyền xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp game (slot, live casino, sportsbook) có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật để vận hành dịch vụ.
- Yêu cầu pháp lý: Cơ quan nhà nước hoặc cơ quan pháp luật tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định.
- Phòng chống gian lận: Các dịch vụ xác minh danh tính hoặc phòng chống gian lận được ủy quyền.
Mọi đối tác thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin và chỉ sử dụng cho mục đích đã thỏa thuận.
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng 98vv tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo luật pháp.
- Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi hoặc email tiếp thị bất cứ lúc nào.
- Quyền khiếu nại: Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu cho rằng quyền riêng tư của bạn bị vi phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ được cung cấp bên dưới.
Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi
98vv nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 98vv có quyền khóa và xóa tài khoản đó cùng toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng người chưa thành niên đã cung cấp thông tin cá nhân cho nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
98vv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này thường xuyên để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình trên 98vv, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
Đội ngũ hỗ trợ của 98vv sử dụng tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của chúng tôi.